在中国旅游比在国外更贵吗?服务质量是关键

最近,一篇关于“出国旅游比国内旅游便宜”的帖子引起了热烈的讨论。 事件发生的原因是北京的一对小两口为出国旅行赚了一笔钱(人民币):去越南的单程机票是1500元,同时去广州的最便宜的往返机票是1900元。住在越南相当于四星级招待所,3天950元;去越南景点的票大多只需10元。食物和饮料消费也非常便宜,去越南旅行也不贵。 许多游客说国内旅游的门票很贵,许多人的体验很差。有时候出国玩真的更好。 旅游业人士认为价格本身并不科学,但游客的抱怨确实表明仍有改进的空间空 (解放日报,4月15日)如果我们只是以价格为基础谈论英雄,然后得出“国内旅游比国外旅游贵”的结论,那么国内旅游确实是不公平和客观的。 城市是受欢迎和不受欢迎的,景点有淡季和旺季,酒店有高档和低档。比较国内外的旅游质量,我们不能只看价格。 然而,正如旅游业在报告中所说,国内旅游业不仅在食品、住房、旅游、旅游、购物和娱乐六大旅游要素方面不便宜,而且综合旅游体验也需要改善。 应该说,国内旅游业近年来发展迅速,形成了相当大的规模。然而,盲目扩张和粗放管理也带来了一些问题。旅游业中频繁曝光的丑闻就是明显的证据:从青岛大虾的天价到向雪居民的天价,从大数据屠杀、捆绑销售、网上旅游网站乱收费退款和更改签名的现象,从国内五星级酒店的健康混乱到网上旅游企业的“假评论”风暴。景点的票价也经常上涨…这些都是影响综合旅游体验的因素,归根结底,对于旅游业来说,旅游服务质量是影响综合旅游体验的因素。 旅游服务质量是政府或其他组织能够为旅游者提供的服务需求的总和,包括环境质量、景观质量、信息服务质量、安全服务质量等。 在国内旅游业快速发展的同时,旅游服务质量参差不齐,特别是一些行业的顽疾,极大地阻碍了旅游业的发展。 这些问题的出现几乎都与市场无序竞争和不规范管理有关。 一方面,旅游专业人员数量不断增加,但门槛低,素质水平参差不齐。加上无序竞争,这些行业广泛发展的因素被结合在一起,导致旅游业出现一些混乱。 另一方面,旅游标准和规范执行不力、旅游市场秩序管理不完善、行业监管死角也是旅游服务质量下降的原因。 此外,一些地方的景点乱涨价,盲目提倡“门票经济”。这种短视行为更不利于旅游业的可持续发展和社会效益的最大化。 旅游服务业是“人”的产业,“人”为“人”服务的产业。标准化管理和提高质量是永无止境的。 国内旅游业需要产业转型和发展,从粗放型、无序型和低质量的旅游服务向标准化、有序型和高质量的旅游服务转变。政府相关部门应提高旅游管理服务水平,加强监管,提高行业准入门槛和处罚门槛,净化市场,从而提高旅游质量,促进旅游业优质健康发展。 资料来源:中国青年报

未经允许不得转载:威尼斯人电子游戏 » 在中国旅游比在国外更贵吗?服务质量是关键
分享到:
赞(0)

评论抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址